1. 服務包含項目

• 包車費用涵蓋司機服務時間、燃油、高速公路過路費及停車費。

2. 服務範圍與條件

• 一日遊以連續計算的時數為準，無法拆分或跨日重新安排。
• 包車報價以點對點交通為基準，不包含額外停靠（如換匯、餐食、購物或額外景點）。如需額外停靠，請提前告知。
• 多日遊若需住宿，每晚司機住宿費另收 RM150（旺季期間價格可能有所調整）。

3. 預訂與付款條款

• 需支付總費用 20% 的訂金以確保車輛與司機。
• 預訂僅在雙方確認並支付訂金後成立。

出發前 15 天內取消或更改預訂，訂金將不予退還。

預訂後，旅途中不得更改或取消，以免影響車輛與司機安排。

• 全額付款須於出發當日、行程開始前完成。
• 可提供語言：中文（普通話）、英文、廣東話。
• 我們僅提供私人包車（不與他人共乘），乘客人數依座位數計算，不含行李。嚴禁超載。

4. 出行前準備

• 出發前 1–2 天，我們將建立 WhatsApp 群組，提供司機姓名、車輛資訊、車牌號碼及聯絡方式。
• 所有入境馬來西亞的國際旅客須於抵達前 3 天內填寫馬來西亞數位入境卡（MDAC），並確保護照有效期至少 6 個月。

5. 訂金支付說明

海外客戶付款方式，我們接受銀行轉帳 / QR Code支付 / Touch ‘n Go / 微信支付。

銀行轉帳

QR 行動支付

Touch 'n Go

微信支付

6. 補充說明

• 除非遇到極端天氣或重大交通事件，所有行程將照常進行。請自備雨傘或雨衣以防萬一。

農曆新年期間，一旦預訂，恕不接受取消或退款，以保障司機安排及營運影響。

• 若遇航班延誤，請透過簡訊或電子郵件通知我們。司機將等候最多 1 小時；如未提前通知而未出現，司機將離開。

7. 機場接送提醒

• 請提供抵達日期、時間及航班號碼。
• 未配備持證導遊，機場牌接送將不被允許。
• 晚間接送（22:00 至 06:00）將額外收取 RM50 附加費。
• 機場接送等候時間以航班抵達時間為準，限 1 小時；超過部分將按每小時 RM50 收費。
• 預訂時請準確提供乘客人數及行李尺寸，以便安排合適車輛。